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Rechtssicher sammeln: darauf kommt es an

Stand: November 2026

Mehr Bewertungen ja, aber sauber. RatingsHub ist so gebaut, dass der Ablauf zu den Google-Richtlinien, dem Wettbewerbsrecht und der DSGVO passt. Ein paar Punkte liegen trotzdem bei dir.

🎁Der Gutschein ist ein Dankeschön

  • Nur für die Umfrage. Den Gutschein gibt es fürs Mitmachen, nicht für eine Bewertung, ihren Inhalt oder die Sternezahl.
  • Ohne Bedingung. Er erscheint direkt nach der letzten Frage, für jeden Teilnehmer. Niemand muss bewerten, um ihn zu bekommen oder einzulösen.
  • Kein Druck. Die Einladung zur Google-Bewertung ist freiwillig. Ob jemand bewertet, wird nicht erfasst.
  • Für alle gleich. Jeder Teilnehmer sieht dieselbe Einladung, auch bei kritischen Antworten. Kein Aussieben zufriedener Kunden.
  • Team briefen. Mitarbeiter laden zur Umfrage ein, drängen aber nicht zur Bewertung und schreiben keine Bewertungen für Kunden.

🔒Datenschutz bei der Umfrage

  • Nur fragen, was du brauchst. Altersgruppen statt Geburtsdatum, Ort oder Region statt Adresse, keine Namen.
  • Keine sensiblen Daten. Keine Fragen zu Gesundheit, Religion, politischer Meinung oder ähnlichen Themen.
  • Keine E-Mail nötig. Der Gutschein erscheint direkt nach der Umfrage auf dem Handy, ohne Anmeldung und ohne E-Mail-Adresse.
  • Transparent sein. Verlinke deine Datenschutzerklärung im Formular und nenne dort die Umfrage.
  • Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Du bist Verantwortlicher, wir verarbeiten die Antworten in deinem Auftrag. Der AVV ist Teil unserer AGB und gilt automatisch ab der Registrierung.

So formulierst du deinen Aufsteller

So ja

„Mach mit bei unserer 1-Minuten-Umfrage. Als Dankeschön gibt es 10 % auf deinen nächsten Einkauf.“

So nicht

„10 % Rabatt für eine 5-Sterne-Bewertung“ oder „Gutschein gegen Google-Bewertung“

Keine Rechtsdienstleistung

RatingsHub ist eine Software. Die Hochstein Ferraro GbR (Custom Ratings) erbringt keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) und keine Rechtsberatung. Wir prüfen keine Bewertungen, Umfragen, Gutscheine, Texte oder Aufsteller auf ihre rechtliche Zulässigkeit und geben keine Einschätzung zu deinem Einzelfall ab.

Alle Hinweise auf dieser Seite und in der Software, auch Vorschläge unseres KI-Assistenten Rati, sind allgemeine Informationen und ersetzen keine anwaltliche Beratung. Für die Inhalte deiner Umfragen, Gutscheine, Antworten und Aufsteller bist du selbst verantwortlich. Bei rechtlichen Fragen, etwa zu Gewinnspielen oder besonderen Branchen wie Gesundheit, wende dich bitte an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.